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Cambios

Pedidos dentro de Rosario: Los cambios dentro de Rosario los realizamos en nuestras tiendas físicas. Podes encontrarnos en España 824 y Sarmiento 881. Es importante que presentes la factura o ticket de cambio que recibiste junto con tu pedido.

Pedidos fuera de Rosario: Comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y te contamos como realizar el cambio. El costo del primer cambio de envío hacia VITA JEANS corre por cuenta de cliente. El reenvío al cliente corre por cuenta de la empresa.

IMPORTANTE: A partir del segundo cambio, ambos envíos corren por cuenta del cliente.

Para evitar situaciones de cambios por talles, todas las prendas tienen sus medidas en la descripción del producto y tabla de talles, te pedimos tengas en cuenta esto a la hora de elegirlos.

CONDICIONES

1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio o en los locales, de la misma colección ó podes escoger por obtener una orden de compra por el importe abonado.

2. La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 15 (QUINCE) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

3. Las prendas a pesar de ser compradas durante "Cyber Monday"; "Hot Sale"; "BlackFriday" u otras acciones específicas de rebajas en internet, se tomarán el precio de lista, es decir el precio real de la prenda, sin descuentos o promociones.

La política de cambio y devolución de nuestra tienda online es parecida a la de sus tiendas físicas. Es decir, las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
– En el packaging original, no damnificado. Cajas/Fundas protectoras de zapato, bolsitas de accesorio, garantías son considerados parte del producto.
– No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).

 

DEVOLUCIONES

No se realizarán devoluciones del dinero. 
 

IMPORTANTE:

- Todos aquellos cambios que no se hagan mediante la empresa de correo "OCA" Vita Jeans no se hará responsable por extravío o cualquier tipo de inconveniente con el pedido.

- Los pedidos que no sean retirados de nuestro local por el cliente pasados los 60 días a partir de su compra serán devueltos a stock, sin opción de reembolso.

 

RECORDÁ!

En el caso de que VITA JEANS entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. VITA JEANS puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.