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Cambios

Pedidos dentro de Rosario: Los cambios dentro de Rosario los realizamos en nuestras tiendas físicas. Podes encontrarnos en España 824, Sarmiento 881 y Córdoba 1147. Es importante que presentes la factura o ticket de cambio que recibiste junto con tu pedido.

Pedidos fuera de Rosario: Comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y te contamos como realizar el cambio. El costo del primer cambio de envío hacia VITA corre por cuenta de cliente. El reenvío al cliente corre por cuenta de la empresa.

IMPORTANTE: A partir del segundo cambio, ambos envíos corren por cuenta del cliente.

Para evitar situaciones de cambios por talles, todas las prendas tienen sus medidas en la descripción del producto y tabla de talles, te pedimos tengas en cuenta esto a la hora de elegirlos.

CONDICIONES

1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio o en los locales, de la misma colección ó podes escoger por obtener una orden de compra por el importe abonado.

2. La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 15 (QUINCE) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

3. Las prendas a pesar de ser compradas durante "Hot Sale", "Cyber Monday", "BlackFriday" u otras acciones específicas de rebajas en internet, se tomarán el precio de lista, es decir el precio real de la prenda, sin descuentos o promociones.

La política de cambio y devolución de nuestra tienda online es parecida a la de sus tiendas físicas. Es decir, las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
– En el packaging original, no damnificado. Cajas/Fundas protectoras de zapato, bolsitas de accesorio, garantías son considerados parte del producto.
– No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).

 

DEVOLUCIONES

No se realizarán devoluciones del dinero. 
 

IMPORTANTE:

- Todos aquellos cambios que no se hagan mediante la empresa de correo "OCA" Vita Jeans no se hará responsable por extravío o cualquier tipo de inconveniente con el pedido.

- Los pedidos que no sean retirados de nuestro local por el cliente pasados los 60 días a partir de su compra serán devueltos a stock, sin opción de reembolso.

 

RECORDÁ!

En el caso de que VITA entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. VITA puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.