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Política de Cambios y Devolución

Cambios Compras Online

Comunícate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y te contamos como realizar el cambio. El costo del envío corre por cuenta del cliente.

El único caso en el que el envío corre por cuenta de la empresa, es por falla de producto o error en el armado del pedido.

No se hacen cambios en Tiendas Físicas de Compras por la Web. El Local de Sarmiento 881 de la Ciudad de Rosario será el lugar de entrega de los cambios gestionados por Whatsapp y cuando el personal de ecommerce así lo comunique.

IMPORTANTE: Para evitar situaciones de cambios por talles, todas las prendas tienen sus medidas en la descripción del producto y tabla de talles, te pedimos tengas en cuenta esto a la hora de elegirlos.

 

CONDICIONES

1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto del sitio, de la misma colección (sujeto a stock).

2. La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 15 (QUINCE) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

3. Las prendas a pesar de ser compradas durante "Hot Sale", "Cyber Monday", "BlackFriday" u otras acciones específicas de rebajas en internet, se tomarán el precio de lista, es decir el precio real de la prenda, sin descuentos o promociones.

4. Los cambios se realizan por fallas del producto (chequeado previamente: El producto debe tener su etiqueta, su bolsa y en las condiciones que fue recibido, sin uso, perfumes) o por error en el armado del mismo en fábrica.

 

DEVOLUCIONES

No se realizarán devoluciones del dinero.

 

IMPORTANTE:

- Todos aquellos cambios que no se hagan mediante la empresa de correo "Andreani" Vita no se hará responsable por extravío o cualquier tipo de inconveniente con el pedido.

- Los pedidos que no sean retirados de nuestro local por el cliente pasados los 60 días a partir de su compra serán devueltos a stock, sin opción de reembolso.

 

RECORDÁ!

En el caso de que VITA entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. VITA puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.

 

 

Cambios de Compras en Tienda Físicas.

Los cambios de compras realizadas en locales de Rosario los realizamos en nuestras tiendas físicas de España 824, Sarmiento 881 y Córdoba 1147. Es importante que presentes la factura o ticket de cambio.

 

IMPORTANTE: Para evitar situaciones de cambios por talles, todas las prendas tienen sus medidas en la descripción del producto y tabla de talles, te pedimos tengas en cuenta esto a la hora de elegirlos.

 

CONDICIONES

1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto de locales, de la misma colección (sujeto a stock).

2. Los cambios deben ser hechos dentro de los 15 (QUINCE) días corridos, contados a partir de la fecha de compra. Pasado ese plazo los cambios no serán aceptados.

3. Las prendas compradas en acciones específicas de rebajas no tendrán cambios.

4. Los cambios se realizan por fallas del producto (chequeado previamente: El producto debe tener su etiqueta, su bolsa y en las condiciones que fue recibido, sin uso, perfumes) o por error en el armado del mismo en fábrica.

 

DEVOLUCIONES

No se realizarán devoluciones del dinero.